背景:スペイン当局は「人的ミス」の可能性を指摘し、トレド在住のルーマニア人が避難中に対応に当たった
事故後の最初の声明で、スペインの運輸相は、信号システムが故障し、管制センターがそれでも列車の運行再開を許可したことを受け、悲劇の一因として「人的ミス」の可能性を指摘した。同相は、辞任するような事案ではないと主張し、スペインの鉄道システムは安全だと述べたうえで、調査によって責任の所在が明らかになるとした。
これと並行して、ブカレストの外務省は、当時、犠牲者の中にルーマニア国民がいるとの情報はなかったと発表した。しかしトレド県では、スペインに約30年間住むルーマニア人が、最初に対応した人々の一人となった。彼は衝突を目撃して当局に通報し、保護フェンスに開口部を設ける作業を手伝ったことで、約200人の乗客が線路用地から避難できるようにした。