EU内を飛行機で旅行する乗客は、広範な補償と簡素化された手続きを受けることができます。

欧州議会とEU理事会の交渉者は、航空輸送規則の改訂に関する暫定合意に達し、乗客の権利を拡大しました。乗客は、フライトが3時間以上遅延した場合、出発の14日前未満にキャンセルされた場合、または搭乗を拒否された場合に補償を請求することができます。補償額は、フライトの距離に応じて250ユーロから600ユーロの間で変動します。

航空会社は、遅延の長さに応じて、食事や宿泊を含む、立ち往生した乗客への支援を提供する明確な義務を負います。また、14歳未満の子供は、追加料金なしで親と一緒に滞在でき、障害者は必要な支援を受けられない場合に補償を受けることができます。

新しい規則は、手荷物を含むチケットの価格の透明性を求めています。この合意は、欧州議会とEU理事会によって承認される必要があり、最終投票は7月に予定されています。これらの変更は、2004年以来更新されていない規則の見直しに続いています。