欧州委員会は、環境に関するあいまいまたは誤解を招く約束を制限するルールの適用に関する消費者保護当局の合意を歓迎します。たとえば、「グリーン」、「エコ」、「気候に優しい」または「カーボンニュートラル」といった表現です。グリーン移行のための消費者の権限を強化する指令は、2026年9月27日から適用され、当局はすでに製造された製品や在庫に対する企業の実際の困難を考慮し、実際の制約がある場合には制裁の前に予防措置を優先します。
欧州委員会は、消費者保護当局の合意を歓迎し、環境ラベル、新しい持続可能性の約束、および製品の持続可能性に関する情報のための新しい欧州ルールの適用を求めています。これらのルールは2026年9月27日から適用され、グリーンウォッシング、つまりあいまいで未検証の環境メッセージを使用することを制限することを目指しています。
要約
グリーン移行のための消費者の権限を強化する指令は、2026年9月27日から適用されます。
加盟国は、指令を国内法に移行するための期限を2026年3月27日までとしています。
消費者保護当局は、すでに製造された製品や在庫に関するルールの適用に関する共通の合意を確立しました。
「グリーン」、「エコフレンドリー」、「気候に優しい」または「生分解性」といった一般的な約束は、企業が認められた優れた環境パフォーマンスを示すことができない場合には禁止されます。
プライベートな持続可能性ラベルは、信頼できる、透明で、独立した第三者によって検証された認証スキームに基づく必要があります。
新しいルールは、既存の2つの欧州法を修正します:不公正商慣行に関する指令と消費者権利に関する指令です。これらは製品がどのように製造されるべきかを定めるのではなく、包装、広告、ラベル、オンラインインターフェース、商業名、マーケティングコミュニケーションを通じて消費者にどのように提示されるかを定めます。
この変更は、企業が環境および持続可能性メッセージを使用する方法に影響を与えます。「グリーン」、「エコフレンドリー」、「自然の友」、「気候に優しい」、「エネルギー効率」、「生分解性」または同様の表現は、同じ媒体で明確に説明されていない場合や、認められた優れた環境パフォーマンスを示すことができない場合には一般的に使用できません。
認められた優れた環境パフォーマンスは、EUエコラベル、公式に加盟国で認められたEN ISO 14024タイプの国家または地域のラベリングスキーム、たとえばノルディックスワン、ブルーエンジェル、オーストリアエコラベル、オランダエコラベル、または他の適用される欧州基準によって確立されたトップパフォーマンスによって示されることができます。
あいまいな主張と具体的な主張の違いは、商人にとって重要になります。「気候に優しい包装」といった主張は、追加の説明なしに一般的な約束として扱われる可能性があります。「この包装の製造に使用されるエネルギーの100%は再生可能エネルギー源から来ています」といった表現は具体的な主張ですが、証拠によって裏付けられ、正しく提示される必要があります。
視覚的な提示もルールの対象です。緑の葉、水滴、色、自然のシンボルやロゴは、特に持続可能性や自然成分に関するテキストと組み合わせると、環境上の利益の印象を与えることがあります。当局は、主張が明示的であるかどうかだけでなく、平均的な消費者に対する影響を分析します。
商標や製品名は、グリーンウォッシングに関するルールによって自動的に保護されるわけではありません。商業名が「グリーン」、「エコ」、「ナチュラル」または「気候中立」といった用語を使用し、消費者に環境的な連想を生み出す文脈で使用される場合、それは環境主張として評価される可能性があります。知的財産権は消費者保護法の適用を妨げません。
気候中立に関する主張は厳格に扱われます。「カーボンニュートラル」、「気候中立」、「カーボン補償」または「カーボンポジティブ」といった約束は、一般的な環境主張に関するルールの対象となります。さらに、製品が温室効果ガスの排出に関して中立、削減、またはポジティブな影響を持つと主張する場合、製品のバリューチェーンの外での排出の補償に基づいている場合は、禁止されます。
関連する例として、航空会社が別の地域での再植林プロジェクトに投資しているために「気候中立」として提示されるフライトがあります。ルールは、環境プロジェクトへの投資、カーボンクレジットを含むコミュニケーションを許可しますが、消費される製品が気候に影響を与えないことを示唆するために使用されることは許可されません。
持続可能性ラベルは、より信頼性が求められます。プライベートラベルは、認証スキームに基づいていない場合や公的機関によって確立されていない場合には表示できません。認証スキームは、公開要件、独立した第三者による監視、透明性、信頼性、および条件を満たす商人に対するオープンアクセスを持つ必要があります。
既存のラベルには、2026年9月27日以降の移行期間は与えられません。新しい要件を満たさない場合、スキームは適応され、関連するラベルは商業コミュニケーションから削除される必要があります。
ルールには、将来の環境パフォーマンスに関する主張も含まれます。気候中立への移行や他の将来の目標を約束する企業は、明確で、具体的で、公開され、検証可能なコミットメントを持ち、実行可能な計画、測定可能な指標、および明確な期限を持つ必要があります。計画は定期的に独立した専門家によって検証され、その検証結果は消費者にアクセス可能でなければなりません。
指令は、消費者へのコミュニケーションに使用される社会的約束もカバーします。労働条件、適正な賃金、社会的保護、労働環境の安全、人権、平等、多様性、社会的イニシアティブ、倫理的コミットメント、動物福祉に関する主張は、誤解を招く方法で提示されてはなりません。
もう一つの要素は、無関係な利益に関するものです。企業は、製品にとって重要でないものや、製品や企業の実際の特性から生じないものを独自の利点として提示することはできません。委員会の文書に含まれる例には、「グルテンフリーのボトル入り水」や「プラスチックフリーの紙」が含まれますが、これらの主張は特別な利点の印象を与える場合でも、特性が無関係または一般的なカテゴリである場合です。
消費者保護当局は、適用日以前に製造、注文、流通、または棚に置かれた製品に対する共通のアプローチを合意しました。この場合、当局は、実際の移行の困難や実際の制約、たとえば在庫量、製品の寿命、技術的な実現可能性を考慮します。
委員会は、企業が既存の製品に対して実用的なオプションを持つ可能性があることを示しています。彼らは、ステッカーで主張をカバーまたは修正したり、販売時点で追加情報を提供したり、2026年9月27日以降に誤解を招かないようにするための他の比例的な措置を講じることができます。
当局は、違反に対して制裁を科す可能性を保持しますが、共通の合意は企業の合理的かつ比例的な努力を考慮することを奨励します。実際の困難や実際の制約がある場合、当局は制裁の前に予防措置を優先し、対象企業への明確化を含むことがあります。
技術的主権、安全、民主主義担当の執行副委員長であるヘンナ・ヴィルクネンは、企業がルールの適用において支援を受ける必要があり、経済的現実が考慮されるべきであると述べました。彼女は、共通の合意が企業と消費者の両方にとって秩序ある公正な移行を確保することを保証すると述べました。
民主主義、司法、法の支配、消費者保護担当のコミッショナーであるマイケル・マクグラスは、人々が持続可能な選択をするために明確で信頼できる情報が必要であると述べました。彼は、ルールの適用が一貫しており、単一市場で比例的であるべきであると強調しました。
新しいルールには、修理可能性と持続可能性に関する情報も含まれています。2025年6月20日以降、EU市場に導入される新しいスマートフォンやタブレットは、修理可能性スコアを含むエネルギーラベルを表示する必要があります。2026年9月27日以降、商人は、製造者から情報が入手可能な場合、持続可能性、修理可能性、および最小限のソフトウェア更新期間に関する明確なデータを消費者に提供する必要があります。
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