ライアンエアは紙のチケットを廃止し、乗客にアプリからデジタルチケットを使用するよう求めています。スマートフォンを持っていない人は空港でチケットを取得できます。

ライアンエアは、水曜日から紙のチケットを完全に廃止し、乗客にアプリで利用可能なデジタル搭乗券を使用するよう求めると発表しました。スマートフォンやタブレットにこれらのチケットがない場合、旅行者はセキュリティチェックにアクセスできず、搭乗することもできません。ライアンエアのCEO、マイケル・オレアリーは、「初期の問題がいくつかあるだろう」と認めましたが、80％以上の顧客がすでにアプリを使用していると述べました。

この決定は、チェックイン業務の簡素化と紙の消費削減を目指すデジタル戦略の一環であり、年間300トン以上の節約が見込まれています。スマートフォンを持っていない人は、空港で無料の搭乗券を取得できます。また、セキュリティチェック後に問題が発生した場合、ライアンエアのスタッフがサポートします。オンラインでチェックインを行わない乗客は、空港で搭乗券を取得できますが、変動料金がかかります。ライアンエアは最近、2億0.2百万の乗客を輸送し、この数字に達した最初のヨーロッパの航空会社となりました。