調査は、個人データへのアクセスと削除の要求に対する回答がなかったと訴えた人物からの苦情を受けて開始されました。調査の結果、Fan Courierは要求に応じず、要求されたデータのコピーを提供しなかったことが確認されました。また、オペレーターが個人データを侮辱的な方法で処理していたことも確認されました。
その結果、ANSPDCPは、会社が申請者の要求に完全に応じ、規則(EU)2016/679の規定に従うように命じ、適切な技術的および組織的措置を講じること、特に対象者の権利を尊重するためのスタッフの訓練を含めるように指示しました。
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