L'Autorità Italiana per la Concorrenza e il Mercato (AGCM) ha multato la compagnia aerea low cost Wizz Air con 500.000 euro per pratiche commerciali scorrette relative all'abbonamento annuale 'Wizz All You Can Fly'. L'abbonamento, venduto al prezzo di 599 euro, è stato promosso come un servizio 'illimitato', ma l'AGCM ha riscontrato che le informazioni fornite ai clienti erano incomplete e ingannevoli. La compagnia ha omesso dettagli essenziali sulle restrizioni applicabili, come le finestre di prenotazione e il numero limitato di posti disponibili. Inoltre, alcune clausole contrattuali sono state considerate abusive, consentendo a Wizz Air di modificare unilateralmente i termini del servizio senza offrire adeguata protezione ai consumatori. L'AGCM ha concluso che queste pratiche hanno generato un significativo squilibrio tra i diritti e gli obblighi dei consumatori.
Fonti
Wizz Air, amendată cu jumătate de milion de euro pentru abonamentul „nelimitat”
Abonamentul Wizz Air pentru a zbura tot anul, amendat de Autoritatea Antitrust italiană
O cunoscută companie aeriană a primit o amendă uriașă după lansarea abonamentului cu zboruri nelimitate. Informații care induceau în eroare pasagerii
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