Southwest Airlines impone l'acquisto di un posto aggiuntivo per i passeggeri plus-size a partire dal 27 gennaio

Southwest Airlines introdurrà una nuova regola il 27 gennaio, obbligando i passeggeri che non si adattano tra i braccioli del sedile ad acquistare un posto aggiuntivo prima del volo. Questa misura renderà i voli più costosi e complicati per i viaggiatori, poiché il rimborso per il posto aggiuntivo non sarà più garantito. Attualmente, i passeggeri plus-size possono richiedere gratuitamente un posto aggiuntivo in aeroporto o possono pagare per uno, avendo l'opzione di ricevere indietro i soldi.

Con la nuova politica, se un passeggero non acquista il posto aggiuntivo in anticipo e l'aeromobile è pieno, verrà riprogrammato su un volo successivo. I critici, inclusi gli agenti di viaggio, avvertono che questo cambiamento influenzerà negativamente l'esperienza di volo per tutti i passeggeri, non solo per quelli plus-size. Southwest deciderà anche caso per caso se un passeggero ha bisogno di un posto aggiuntivo per motivi di sicurezza. Questa modifica fa parte di una serie di cambiamenti volti ad aumentare la redditività della compagnia.