L'Autorità Nazionale dell'Aviazione Civile del Portogallo ha emesso indicazioni per Ryanair, assicurando che i passeggeri possano utilizzare carte d'imbarco cartacee senza tasse.

L'Autorità Nazionale dell'Aviazione Civile del Portogallo (ANAC) ha emesso indicazioni per chiarire i diritti dei passeggeri Ryanair, sottolineando che il vettore non può rifiutare le carte d'imbarco cartacee e non può imporre tasse per esse. Ryanair ha annunciato che passerà a biglietti d'imbarco digitali, ma il CEO della compagnia, Michael O'Leary, ha assicurato che i passeggeri che si presenteranno con biglietti stampati non saranno fermati. L'ANAC monitorerà il rispetto di queste regole per proteggere i diritti dei passeggeri, inclusi quelli con disabilità o senza accesso alla tecnologia. Ryanair ha confermato che, in caso di problemi con lo smartphone, i passeggeri potranno ottenere un biglietto cartaceo gratuito in aeroporto. Inoltre, la compagnia ha annunciato modifiche nella politica dei bagagli, consentendo un bagaglio a mano più grande gratuitamente, ma applicherà tasse per i bagagli sovradimensionati.