WhatsApp consentirà alle aziende di effettuare chiamate audio ai clienti utilizzando voci generate dall'intelligenza artificiale, ampliando così le funzionalità dell'app.

Meta ha annunciato che WhatsApp permetterà alle aziende di effettuare chiamate audio ai clienti utilizzando voci create dall'intelligenza artificiale. Questa funzionalità, finora disponibile solo per le piccole imprese, faciliterà la comunicazione aziendale e consentirà agli agenti AI di fornire assistenza e consigli sui prodotti. Meta introdurrà anche annunci pubblicitari nella sezione Aggiornamenti dell'app, personalizzati in base ai dati degli utenti. Tuttavia, il lancio di questa funzionalità nell'Unione Europea sarà ritardato fino al 2026 per una dettagliata revisione legale.