I problemi sono iniziati poco prima delle 15:00 nel Regno Unito e delle 10:00 a New York, secondo il sito Down Detector. L’interruzione non ha interessato tutti gli utenti o tutte le funzioni della piattaforma: per alcuni, la musica poteva essere riprodotta, ma le ricerche di brani o artisti non mostravano risultati.
Diversi utenti hanno segnalato che la versione desktop funzionava normalmente, mentre gli errori comparivano sui telefoni. Spotify ha confermato su X che sta indagando sulla situazione, senza precisare la causa o i tempi della risoluzione. L’azienda conta circa 800 milioni di utenti in 184 Paesi, di cui 300 milioni hanno abbonamenti a pagamento.
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