I giovani della Gen Z percepiscono l'industria delle assicurazioni come obsoleta e burocratica, con valori etici discutibili. Solo il 21% considera una carriera in questo settore.

I giovani della generazione Z, con età comprese tra 18 e 28 anni, considerano l'industria delle assicurazioni come associata alla burocrazia e ai processi lenti, il che li porta a non prendere in considerazione una carriera in questo campo. Uno studio condotto da Cake & Arrow mostra che il 79% degli intervistati non ha mai preso in considerazione un lavoro nel settore assicurativo, e il 49% non desidera lavorare in questo settore.

I principali motivi includono le preoccupazioni legate all'etica delle compagnie di assicurazione, che sono percepite come più interessate al profitto che al rispetto degli impegni verso i clienti. I giovani valorizzano il lavoro che offre loro flessibilità, creatività e opportunità di crescita, e la percezione negativa nei confronti del settore assicurativo è accentuata dalla mancanza di informazioni e di comunicazione efficace. Per attrarre i giovani talentuosi, le aziende di questo settore devono reinventarsi e comunicare chiaramente i valori e le opportunità che offrono.