A német Allianz biztosító bejelentette, hogy 1.500 és 1.800 munkahelyet fog csökkenteni utazási biztosítási divíziójában, különösen a call centerekben, a mesterséges intelligencia használatának növekedése miatt, amely a manuális folyamatokat helyettesíti. A csökkentések, amelyek akár a cég alkalmazottainak 8%-át is érinthetik, a német, francia és más európai országok leányvállalataira fognak összpontosítani. Az Allianz Partners, amelynek 22.600 alkalmazottja van, megemlítette, hogy körülbelül 14.000-en foglalkoznak az ügyfelek telefonos megkereséseivel. A cég kijelentette, hogy elemzi a technológiák hatását az alkalmazottakra, és hogy a belső megbeszélések folyamatban vannak. Az Allianz pozitív eredményeket jelentett az ügyfélszolgálat terén a chatbotok révén, ami hangsúlyozza a cégek általános tendenciáját a digitalizálás és automatizálás miatt a munkaerő csökkentésére. Nemrégiben más cégek, mint a Lufthansa és a HP is jelentős létszámcsökkentéseket jelentettek hasonló okokból.
Források
Grupul german de asigurări Allianz elimină 1800 de locuri de muncă, pe fondul evoluției AI
Allianz anunță concedieri din cauza AI
Allianz anunță concedieri din cauza AI
Gigantul Allianz va elimina până la 1.800 de locuri de muncă din cauza progreselor Inteligenţei Artificiale
Un gigant din piața asigurărilor concediază 1.800 de oameni din cauza progreselor inteligenței artificiale. Rolurile care vor fi eliminate
Legfrissebb hírek
16:31
Nicușor Dan megtámadta az AUR módosítást az ANI törvényhez a CCR-nél, amely kötelezi a méltóságok partnereit, hogy vagyonnyilatkozatot és érdekeltségi nyilatkozatot tegyenek.
16:21
A CNAIR holnap megnyit egy új szakaszt az A3 Transilvania autópályából.
16:10
Olaszország hivatalosan elismeri a Román Ortodox Püspökséget
16:09
Bulgária magyarázatot kér Ukrajnától egy drón légtérbe hatolása után
16:09
Németország egy szociális juttatások reformját vezette be, amely szigorítja a kötelező programokra meg nem jelenő kedvezményezettek szabályait.
További hírek megtekintése