CNAIR: Átmeneti technikai hiba a TollRo platformon / A járművezetőket nem büntetik meg, ha a működési zavarok idején nem tudják kifizetni a TollRo-díjat

A TollRo platformon átmeneti műszaki problémák jelentkeztek, és a szakértői csapatok dolgoznak ezek elhárításán – jelentette be csütörtökön az Országos Közúti Infrastruktúra-kezelő Társaság (CNAIR).

A CNAIR közölte, hogy azokat a felhasználókat, akik a műszaki problémák miatt nem tudták kifizetni a TollRo-díjat, nem szankcionálják. A társaság tájékoztatása szerint az intézkedés arra az időszakra vonatkozik, amíg a platform vagy az automatikus ellenőrző eszközök nem működnek megfelelően. Ilyen körülmények között azok a járművek, amelyeknél a meghibásodás bekövetkezésekor aktív OBE fedélzeti eszköz, a mobilalkalmazásban megnyitott díjfizetési munkamenet vagy érvényes útvonaljegy volt, nem minősülnek díjfizetés nélkül közlekedőnek.

Az érintett időszakra vonatkozó TollRo-díj később, a rendszerben rendelkezésre álló információk alapján kiszámítható. A CNAIR pontosítja, hogy a műszaki incidens következtében a felhasználókat nem terhelik további költségek.

A társaság köteles biztosítani a rendszer működését üzemzavar esetén, valamint tájékoztatni a nyilvánosságot a meghibásodásról és annak fennállási időszakáról. A tájékoztatásokat a CNAIR weboldalán és a mobilalkalmazásban teszik közzé.

A CNAIR nem közölte, mikorra hárítják el teljesen a problémát, csupán azt jelentette be, hogy a műszaki beavatkozások folyamatban vannak.