La Commission européenne accuse TikTok de violer la législation de l'Union européenne par la manière dont la plateforme est conçue, affirmant que des fonctionnalités telles que le défilement continu des vidéos, la lecture automatique, les notifications et le système de recommandations très personnalisé peuvent créer une dépendance chez les utilisateurs. Les conclusions préliminaires montrent que l'application n'aurait pas suffisamment analysé l'impact de ces caractéristiques sur la santé mentale, en particulier chez les mineurs, et n'aurait pas non plus mis en place des mesures efficaces pour limiter l'utilisation compulsive.
L'exécutif européen demande à l'entreprise de modifier son algorithme et le design du service, avertissant que si les irrégularités sont confirmées, TikTok risque une amende pouvant aller jusqu'à 6 % de son chiffre d'affaires annuel mondial.
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