La Commission européenne enquête sur Shein pour la vente de produits illégaux, les risques de dépendance et la transparence des systèmes de recommandation.

La Commission européenne a lancé une enquête contre Shein, se concentrant sur plusieurs aspects liés au respect du Règlement sur les services numériques. L'enquête examinera les systèmes mis en place par Shein pour limiter la vente de produits illégaux dans l'Union européenne, y compris des matériaux pouvant contenir des abus sexuels sur des enfants, tels que des poupées sexuelles ressemblant à des enfants. De plus, les risques associés aux caractéristiques addictives du service, comme les récompenses offertes aux consommateurs, qui peuvent affecter le bien-être des utilisateurs, seront analysés. Un autre point important de l'enquête est la transparence des systèmes de recommandation utilisés par Shein, la Commission européenne demandant des détails sur leurs paramètres et des options qui ne reposent pas sur la création de profils. La Commission a envoyé plusieurs demandes d'informations à Shein pour évaluer le respect des réglementations, et l'enquête se poursuivra par la collecte de preuves et des entretiens. L'ouverture de la procédure officielle permet à la Commission de prendre des mesures supplémentaires pour garantir le respect de la législation, sans établir de délai pour la finalisation de l'enquête.