Le ministre Radu Miruță a annoncé des mesures pour CFR Călători, y compris la désignation d'un directeur pour chaque train, après 1.700 plaintes reçues.
Liviu Brăteanu
International
shutterstock.com
Retrouvez toujours nos actualités sur Google
Le ministre intérimaire des Transports, Radu Miruță, a présenté des mesures pour améliorer les services de la CFR Călători, suite à 1.725 plaintes reçues de la part des passagers. Chacun des 1.265 trains aura un directeur responsable, afin de faciliter la résolution des problèmes. À la suite des vérifications, 56 enquêtes disciplinaires ont été ouvertes, et 39 employés ont été sanctionnés. Les problèmes les plus fréquemment signalés incluent le manque d'air conditionné, les retards et la propreté défaillante. Le ministère des Transports modifiera le logiciel des systèmes de climatisation et étendra la tuyauterie de ventilation pour remédier aux dysfonctionnements. Les passagers pourront continuer à soumettre des plaintes en ligne, et la CFR Călători introduira un formulaire pour des compensations en cas de retards internationaux.
Sources
Radu Miruță anunță măsuri după valul de reclamații privind trenurile CFR. Directorii vor răspunde pentru fiecare garnitură
Miruță pune câte un director din CFR responsabil pentru fiecare dintre cele 1.265 de trenuri care circulă zilnic
Miruţă: Peste 1.700 de reclamații privind călătoriile cu trenul. 80% dintre pasageri spun că nu ar recomanda CFR Călători
Dernières actualités
13:17
Le Parlement se réunit en session extraordinaire, entre le 24 et le 26 août, pour les lois PNRR.
12:47
INHGA : Le débit du Danube va augmenter dans les prochains jours, mais restera en dessous de la moyenne pluriannuelle du mois d'août.
12:35
Deux installations industrielles en Russie, y compris un dépôt Ozon, ont été frappées par des débris de drones ukrainiens, sans victimes signalées.
12:14
Personne à bord d'un navire dans la mer Noire, dans la zone de Neptun Deep, évacuée d'urgence par un hélicoptère Black Hawk
11:57
Un touriste est tombé de 30 mètres d'une falaise pendant une randonnée dans le massif du Ceahlău / Il a été transporté par hélicoptère SMURD à l'hôpital
Voir plus d’actualités
ACTUALITÉS SUR LES MÊMES SUJETS
Fil d’actualités personnalisé, recherche optimisée par IA et notifications dans une expérience plus interactive.
