Air France investit dans des cabines et des services de luxe, tandis que les revenus issus des voyages premium ont augmenté de 11 %

Air France renforce sa stratégie haut de gamme en investissant dans des cabines de luxe, des menus raffinés et des services dédiés aux passagers aux revenus élevés, à une période où l’industrie aérienne est affectée par la hausse des coûts du carburant et la modification des itinéraires de vol sur fond de guerre avec l’Iran.

La compagnie française a choisi de poursuivre ses dépenses dans le segment haut de gamme, plutôt que de réduire ses investissements. Les menus ont été modernisés avec des produits de marques de luxe, tandis que les cabines de première classe et de classe affaires ont été réaménagées. La stratégie repose également sur l’image de Paris comme destination associée à la mode, à la gastronomie, aux hôtels de luxe et aux restaurants étoilés au Michelin.

Selon le directeur général Ben Smith, les réservations et les revenus issus des voyages haut de gamme, en classe affaires et en première classe ont augmenté, même après la hausse des tarifs. Air France a fait état d’une augmentation de 11 % des revenus générés par ce segment.

Smith affirme que la demande reste solide et que certains clients qui faisaient auparavant appel à des avions privés choisissent désormais les cabines de première classe. Ce changement est également lié aux critiques concernant les émissions générées par les vols privés.