Le groupe néerlando-belge Ahold Delhaize a temporairement mis à l’arrêt ses systèmes informatiques après un incident cybernétique. Mega Image et Profi fonctionnent normalement en Roumanie

Le groupe néerlando-belge Ahold Delhaize a temporairement suspendu une partie de ses systèmes informatiques après avoir identifié un incident de cybersécurité sur son réseau aux États-Unis. Cette mesure a été prise afin de limiter la propagation du problème et de protéger l’infrastructure et les données de l’entreprise.

L’incident a initialement touché certaines enseignes, pharmacies et certains services de commerce électronique de la division Ahold Delhaize USA. L’entreprise a annoncé que ses équipes évaluaient la situation et tentaient de remédier aux dysfonctionnements, tandis que certains systèmes ont été basculés hors ligne. Les magasins aux États-Unis sont restés ouverts.

La décision préventive a également eu des répercussions en Europe. Aux Pays-Bas, les chaînes Albert Heijn, Etos et Gall & Gall ont signalé des problèmes concernant leurs sites, applications, livraisons à domicile, activités logistiques et services de relation client.

En Roumanie, Mega Image et Profi, contrôlées par le groupe, n’ont émis aucune alerte et continuent de fonctionner normalement. Ahold Delhaize y exploite plus de 1 000 magasins Mega Image et environ 3 400 magasins Profi. Le groupe détient également le studio technologique AD/01 à Bucarest, qui développe des solutions pour le commerce électronique, les données et la fidélisation. Le groupe exploite plus de 7 700 magasins dans le monde et sert chaque semaine environ 63 millions de clients.