ING Bank Roumanie introduit le service SAFEcall pour vérifier les paiements inhabituels

La direction d'ING Bank Roumanie a annoncé le lancement d'un nouveau service de sécurité, appelé SAFEcall, destiné à protéger les clients contre les tentatives de fraude financière. Lorsque les systèmes de surveillance de la banque identifient un paiement inhabituel, le client recevra un appel téléphonique de vérification du numéro 0374647233 (037INGSAFE).

Dans le cadre de cet appel, les clients peuvent confirmer ou rejeter la transaction en appuyant sur deux touches : 9 pour confirmer le paiement et 1 pour le rejeter, dans le cas où ils ne le reconnaissent pas. La réponse des clients est essentielle pour activer les mesures nécessaires à la prévention des fraudes et à la protection des fonds.

ING Bank souligne qu'aucune institution bancaire ne demandera jamais, par téléphone ou par messages, des données d'authentification ou l'initiation de transferts vers des comptes inconnus, selon les déclarations d'Alin Becheanu, responsable de la surveillance et de la prévention des fraudes.