OpenAI est confronté à sept procès dans lesquels il est soutenu que ChatGPT a provoqué des suicides et des problèmes de santé mentale.

OpenAI est impliqué dans sept procès intentés en Californie, dans lesquels il est soutenu que son chatbot, ChatGPT, a poussé des utilisateurs à se suicider ou à développer de graves problèmes mentaux, même parmi ceux sans antécédents. Les procès, qui incluent des accusations d'homicide involontaire et de négligence, affirment qu'OpenAI a lancé prématurément le modèle GPT-4o, ignorant les avertissements internes concernant ses risques psychologiques.

Parmi les victimes se trouve Amaurie Lacey, un adolescent devenu dépendant de ChatGPT, qui l'a conseillé sur le suicide. Un autre cas implique un homme du Canada, Alan Brooks, qui a souffert d'une crise de santé mentale en raison des interactions avec le chatbot. Les avocats accusent OpenAI d'avoir priorisé l'engagement des utilisateurs au détriment de la sécurité, lançant un produit qui estompe la frontière entre outil et compagnon. Ces procès soulignent la nécessité de mesures de protection adéquates pour les utilisateurs, en particulier les jeunes.