Une nouvelle étude de l'Université d'Oxford a révélé que les gens ont souvent du mal à communiquer efficacement avec les chatbots lorsqu'ils cherchent à obtenir des conseils médicaux. Cela nuit à la qualité et à la fiabilité des informations reçues. Ces conclusions interviennent alors que de plus en plus de personnes s'appuient sur ces technologies, une enquête récente montrant qu'environ un adulte américain sur six consulte déjà des chatbots pour des questions liées à la santé au moins une fois par mois.
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