À l'occasion du début de la période des soldes d'hiver, Paul Anghel, le directeur général de l'ANPC, a émis une série de recommandations pour les consommateurs. Il a souligné l'importance de la prudence dans les achats en ligne, en particulier auprès des magasins situés en dehors de l'UE, où la protection des consommateurs peut être limitée. Les consommateurs sont conseillés de comparer les prix en utilisant des comparateurs en ligne, de lire les descriptions des produits et de vérifier les coûts de livraison. Anghel a accentué la nécessité de vérifier si le prix réduit dans le panier est celui affiché initialement et a recommandé d'assurer la sécurité du site en vérifiant la présence du protocole « https » (qui offre une sécurité par rapport à « http ») et du symbole de sécurité dans le navigateur. De plus, il a mentionné que les réductions doivent être réelles, et que les conditions de livraison et de retour doivent être respectées. En cas de problèmes, les consommateurs peuvent contacter ECC Roumanie pour les commerçants de l'UE ou l'ANPC pour ceux de Roumanie. La garantie légale est d'un minimum de deux ans, applicable également aux produits soldés.
dimanche 13:26
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