Le médecin Constantin Truș a rapporté sur Facebook qu'un patient était mécontent que son opération n'ait duré que 20 minutes, contrairement aux estimations d'un chatbot IA.

Constantin Truș, médecin principal en chirurgie générale à l'Hôpital Judiciaire de Galați, a raconté sur Facebook une expérience avec un patient qui, après une intervention chirurgicale pour un abcès périanal, a contesté la durée de l'opération. Le patient, qui avait lu des informations d'un chatbot IA, s'attendait à ce que l'opération dure une heure, et après avoir appris qu'elle n'avait duré que 20 minutes, il est devenu mécontent, se demandant si le médecin avait laissé une infection derrière lui.

Truș a expliqué que l'intervention avait été rapide et efficace, mais que l'infection généralisée dans le corps du patient nécessitait un traitement antibiotique et un drainage, c'est pourquoi une mèche avait été mise en place. Le chirurgien a souligné que la durée de l'opération peut varier en fonction de la complexité du cas et que, dans ce cas, l'abcès était bien délimité. Bien qu'il ait essayé de clarifier la situation, le patient est resté mécontent, soulignant les défis de la communication entre médecins et patients à l'ère de l'information numérique.