L'ANCOM informe les utilisateurs de téléphonie mobile sur les risques de roaming involontaire dans les départements frontaliers, même sans traverser la frontière.
Miruna Brosban
Actualité
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L'Autorité Nationale pour l'Administration et la Réglementation en Communications (ANCOM) a émis un avertissement concernant les risques d'utilisation accidentelle du service d'itinérance dans les départements frontaliers de la Roumanie. L'itinérance involontaire peut survenir lorsque le téléphone mobile se connecte aux réseaux des pays voisins, en raison d'un signal plus fort ou de l'indisponibilité du signal de l'opérateur roumain. Les utilisateurs peuvent encourir des coûts supplémentaires, en particulier aux frontières avec la Serbie et l'Ukraine, qui ne font pas partie de l'Espace Économique Européen (EEE). ANCOM recommande d'utiliser la carte interactive sur Aisemnal.ro pour évaluer les risques d'itinérance involontaire et vérifier le niveau du signal. Les utilisateurs qui sont facturés pour l'itinérance involontaire sont conseillés de contacter leurs opérateurs pour des clarifications et de déposer des plaintes auprès d'ANCOM si le problème n'est pas résolu. Des informations supplémentaires sont disponibles sur le site d'ANCOM.
Sources
ANCOM: Risc de utilizare accidentală a serviciului de roaming în judeţele de graniţă. Recomandările autorității de comunicații
Autoritatea din Comunicaţii avertizează că există riscul de roaming involuntar în judeţele de graniţă, chiar şi pentru cei care nu au părăsit România
Comunicat de presă - ANCOM
ANCOM avertizează asupra riscului de roaming involuntar în judeţele de graniţă
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