El Consejo de la Unión Europea aprueba la ley que refuerza los derechos de las víctimas de delitos
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Las víctimas de delitos en la Unión Europea podrán informar más fácilmente sobre los hechos, incluso en línea, tendrán acceso a la línea europea de apoyo 116 006 y se beneficiarán de una protección más clara para sus datos personales. La nueva directiva actualiza la legislación de 2012 sobre los derechos, el apoyo y la protección de las víctimas y debe ser transpuesta por los Estados miembros en un plazo de 24 meses.
El Consejo de la Unión Europea ha dado la aprobación final a una directiva que refuerza los derechos de las víctimas de delitos a la información, el apoyo y la protección. La ley actualiza el marco europeo de 2012 e introduce nuevas obligaciones para los Estados miembros, desde la denuncia digital de delitos hasta el acceso a la línea europea de apoyo 116 006.
Costas Fytiris, ministro de Justicia y Orden Público de la República de Chipre, dijo que la nueva ley transmite "un mensaje claro", según el cual las víctimas necesitan una fuerte protección de sus derechos y un apoyo efectivo. "Nadie debería pasar solo por las secuelas de un delito", dijo, añadiendo que la línea 116 006 permitirá a las víctimas de cualquier Estado miembro recibir información sobre sus derechos, apoyo y orientación cuando más lo necesiten.
En resumen
La directiva introduce la línea europea 116 006 para apoyar a las víctimas de delitos, con información sobre derechos, apoyo emocional y orientación hacia los servicios disponibles.
Los Estados miembros deberán facilitar la denuncia de delitos a través de herramientas digitales accesibles, cuando esto esté en el interés de las víctimas.
Los niños víctimas de delitos se beneficiarán de servicios dedicados, protección adaptada a la edad, apoyo psicológico y la posibilidad de que las entrevistas sean grabadas en video.
Las víctimas que participen en procedimientos penales y no puedan permitirse un abogado tendrán acceso a asistencia jurídica.
La directiva se publicará en el Diario Oficial en julio de 2026, entrará en vigor 20 días después de su publicación, y los Estados miembros tendrán 24 meses para su transposición.
La línea 116 006 se convertirá en el número europeo común para apoyar a las víctimas de delitos. A través de este servicio, las víctimas podrán recibir información sobre sus derechos, apoyo emocional y orientación hacia los servicios disponibles, mientras que los números nacionales existentes podrán seguir funcionando en paralelo.
La directiva también introduce reglas para facilitar la denuncia de delitos. Los Estados miembros deberán proporcionar herramientas digitales accesibles y fáciles de usar, cuando la denuncia en línea esté en el interés de la víctima, y las víctimas podrán enviar pruebas en formato electrónico.
Los niños víctimas de delitos tendrán acceso a servicios dedicados y adaptados a su edad. Las medidas previstas incluyen protección amigable para los niños, apoyo psicológico y la posibilidad de grabar en video las entrevistas, para reducir el riesgo de que los menores sean expuestos repetidamente a procedimientos traumáticos.
Las víctimas que participen en procedimientos penales y no puedan permitirse un abogado tendrán acceso a asistencia jurídica. El objetivo de la medida es que puedan ejercer sus derechos en el procedimiento y solicitar indemnizaciones.
La directiva también refuerza los mecanismos de compensación. Las víctimas a las que se les hayan otorgado indemnizaciones en el marco de procedimientos penales deberían beneficiarse de medidas más firmes para recibir las cantidades adeudadas por el autor, y en casos de delitos violentos intencionados, los Estados miembros podrán, bajo ciertas condiciones, anticipar el pago si la indemnización no se abona en un plazo razonable.
Las nuevas reglas prevén garantías adicionales para proteger los datos de contacto de las víctimas. El Consejo señala que esta protección busca alentar a las víctimas a denunciar los delitos y buscar justicia, sin temor a que sus datos personales sean expuestos innecesariamente.
Según la Comisión Europea, entre 70 y 75 millones de personas en la Unión Europea son víctimas de delitos cada año. En Francia, la línea 116 006 recibe más de 72,000 llamadas anuales, y actualmente solo 14 países han introducido este número para apoyar a las víctimas.
La nueva directiva se publicará en el Diario Oficial de la Unión Europea en julio de 2026 y entrará en vigor 20 días después de su publicación. Los Estados miembros tendrán luego 24 meses para transponer las reglas en la legislación nacional.
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