Wegmans, una cadena popular de supermercados en EE. UU., ha implementado la vigilancia biométrica en sus tiendas, suscitando controversia y descontento entre los clientes. Estos han descubierto que se están recopilando y almacenando datos biométricos, incluida la identificación facial, con el fin de aumentar la seguridad.
Los clientes se han mostrado preocupados y indignados, preguntándose por qué son vigilados y a dónde van sus datos. Wegmans ha afirmado que no comparte esta información con terceros y que la tecnología se utiliza para identificar a las personas que han cometido infracciones en el pasado. Aunque la cadena ha advertido que se están recopilando datos biométricos, ha subrayado que apenas ha comenzado a implementar la identificación facial y que no se están recopilando otras características biométricas. Las reacciones de los clientes en las redes sociales varían desde la indignación hasta la resignación, algunos considerando que la vigilancia se está convirtiendo en una norma inevitable en la sociedad.
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