La Oficina Polaca de Competencia acusa a Netflix de subir los precios de las suscripciones sin el consentimiento de los usuarios, infringiendo la ley de protección del consumidor.
Miruna Brosban
Internacional
Foto: pixabay.com
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La UOKiK ha anunciado que Netflix ha aumentado unilateralmente los precios de las suscripciones hasta en 7 zlotys sin la aprobación explícita de los abonados, en violación de la legislación polaca. La Autoridad subrayó que los cambios contractuales, como el precio, requieren el consentimiento activo de los consumidores. Netflix dijo que trabajaría con UOKiK para aclarar la situación. Si se confirman las acusaciones, Netflix podría ser multada con hasta el 10% de su facturación y obligada a devolver el dinero a los clientes.
Fuentes
Protecția Consumatorilor din Polonia acuză Netflix că a scumpit abonamentele fără să ceară acordul clienților: „Prețul nu ar trebui modificat unilateral”
Protecţia consumatorului din Polonia acuză Netflix că a majorat preţul abonamentelor fără să obțină autorizaţia expresă a utilizatorilor
Netflix, acuzat că a scumpit ilegal abonamentele în Polonia fără acordul expres al utilizatorilor
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