La autoridad holandesa de protección de datos ha multado a Uber con 825 millones de euros por desactivar las cuentas de los conductores sin la debida información.

La autoridad holandesa para la protección de datos ha impuesto una multa de 825 millones de euros (966 millones de dólares) a la compañía Uber por desactivar las cuentas de los conductores mediante sistemas automatizados, sin informarles adecuadamente.

La decisión, datada el 17 de agosto, es la segunda más grande aplicada bajo el Reglamento GDPR de la Unión Europea, después de la multa de 1,2 mil millones de euros impuesta a Meta en 2023. Uber ha anunciado que apelará, considerando la multa desproporcionada. La autoridad ha subrayado que Uber cometió infracciones graves al suspender cuentas sin intervención humana, afectando los ingresos de los conductores. El caso se refiere a incidentes en Europa entre 2018 y 2022, gestionado por la autoridad holandesa debido a la sede europea de Uber en los Países Bajos.

Aunque Uber sostiene que las suspensiones eran temporales y que no desactivó cuentas sin evaluación humana, la agencia ha confirmado que el sistema llevó a desactivaciones definitivas en ciertos casos. La multa fue calculada como una fracción de la cifra de negocio anual de Uber para 2025, y el grupo PersonalData.IO, que ha apoyado a los conductores afectados, está preparando una acción colectiva para compensaciones.