Air France invierte en cabinas y servicios de lujo, mientras que los ingresos por viajes premium aumentaron un 11 %

Air France consolida su estrategia premium mediante inversiones en cabinas de lujo, menús refinados y servicios dedicados a los pasajeros con ingresos elevados, en un período en el que la industria aérea se ve afectada por el aumento de los costes del combustible y por el cambio de las rutas de vuelo debido a la guerra con Irán.

La compañía francesa ha optado por continuar con el gasto en el segmento premium, en lugar de reducir las inversiones. Los menús se han modernizado con productos de marcas de lujo, y las cabinas de primera clase y clase business han sido renovadas. La estrategia también se basa en la imagen de París como destino asociado con la moda, la gastronomía, los hoteles de lujo y los restaurantes con estrellas Michelin.

Según el director general Ben Smith, las reservas y los ingresos procedentes de los viajes premium, business y de primera clase han aumentado, incluso después de la subida de las tarifas. Air France informó de un incremento del 11% en los ingresos obtenidos de este segmento.

Smith afirma que la demanda sigue siendo sólida, y que algunos clientes que anteriormente recurrían a aviones privados ahora eligen las cabinas de primera clase. Este cambio también está relacionado con las críticas sobre las emisiones generadas por los vuelos privados.