ING Bank Rumanía introduce el servicio SAFEcall para verificar los pagos inusuales

La dirección de ING Bank Rumanía ha anunciado el lanzamiento de un nuevo servicio de seguridad, denominado SAFEcall, destinado a proteger a los clientes contra intentos de fraude financiero. Cuando los sistemas de monitoreo del banco identifican un pago inusual, el cliente recibirá una llamada telefónica de verificación desde el número 0374647233 (037INGSAFE).

En el marco de esta llamada, los clientes pueden confirmar o rechazar la transacción presionando dos teclas: 9 para confirmar el pago y 1 para rechazarlo, en caso de que no lo reconozcan. La respuesta de los clientes es esencial para activar las medidas necesarias en la prevención de fraudes y la protección de los fondos.

ING Bank subraya que ninguna institución bancaria solicitará nunca, por teléfono o mensajes, datos de autenticación o la iniciación de transferencias a cuentas desconocidas, según las declaraciones de Alin Becheanu, Jefe de Monitoreo y Prevención de Fraudes.