Expedia y Lastminute.com han acordado reembolsar a los consumidores los vuelos cancelados en un plazo de 14 días y aclarar sus derechos.

Tras mantener conversaciones con la Comisión Europea, Expedia y Lastminute.com han firmado compromisos para mejorar la protección de los consumidores. Estas agencias reembolsarán los billetes en un plazo de 14 días en caso de cancelación del vuelo y facilitarán información clara sobre los derechos de los consumidores. Los datos de contacto también serán más accesibles y las ventajas de los paquetes se explicarán con claridad. Lastminute.com aplicará estas medidas antes de 2025, y la Red Europea de Consumidores supervisará su cumplimiento.