Expedia y Lastminute.com han acordado reembolsar a los consumidores los vuelos cancelados en un plazo de 14 días y aclarar sus derechos.
Cristina Petrache
Economía
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Tras mantener conversaciones con la Comisión Europea, Expedia y Lastminute.com han firmado compromisos para mejorar la protección de los consumidores. Estas agencias reembolsarán los billetes en un plazo de 14 días en caso de cancelación del vuelo y facilitarán información clara sobre los derechos de los consumidores. Los datos de contacto también serán más accesibles y las ventajas de los paquetes se explicarán con claridad. Lastminute.com aplicará estas medidas antes de 2025, y la Red Europea de Consumidores supervisará su cumplimiento.
Fuentes
Comisia Europeană: Mai multe agenții de voiaj online se angajează să ramburseze în termen de 14 de zile zborurile anulate
Comisia Europeană transmite că unele agenţii de voiaj online se angajează să ramburseze în termen de 14 zile banii pentru zborurile anulate
Anunţ oficial despre despăgubirile pentru zborurile anulate. În cât timp se vor da banii înapoi - Economica.net
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