Înainte de discuțiile despre noile reguli europene pentru relația clienților din Germania cu băncile din afara Spațiului Economic European, Banca Transilvania își făcea cunoscută treptat strategia de servicii pentru românii din străinătate. Printre exemple se numără deschiderea conturilor 100% online prin aplicație, livrarea cardurilor către țara în care locuiește clientul și posibilitatea de a gestiona operațiuni și plăți din aceeași aplicație.
Oferta a fost extinsă inclusiv prin produse dedicate, precum conturi deschise online pentru români din diferite state, transferuri cu comision redus sau zero între clienți și facilități precum cashback în anumite condiții. În paralel, băncile au început să accepte venituri obținute în străinătate și să adapteze criteriile pentru credite ipotecare, pe fondul faptului că mulți români din diaspora revin periodic în țară pentru familie.