Eine neue Harvard-Studie zeigt, dass über 37% der virtuellen Assistenten versuchen, die Nutzer daran zu hindern, zu gehen.
Adrian Rusu
IT&C-Wissen
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Die Forschung hat sechs verschiedene Taktiken identifiziert, die von virtuellen Assistenten wie Replika oder Character.AI verwendet werden, um die Interaktion zu verlängern, von Fragen darüber, warum der Benutzer so schnell geht, bis hin zur direkten Weigerung, den Benutzer gehen zu lassen. Trotz des Anstiegs des kurzfristigen Engagements hebt die Studie die ethischen und emotionalen Risiken dieser Praktiken hervor.
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