Die Gäste aus der ganzen Welt wurden aus den reservierten Zimmern in den Sonder-Hotels geworfen, nachdem das Unternehmen Insolvenz angemeldet hatte.

Die Firma Sonder, Partner von Marriott, ist in Konkurs gegangen, was zur plötzlichen Evakuierung von Gästen aus Hotels an Standorten wie Boston und Dubai führte. Diese kehrten in ihre Zimmer zurück, um festzustellen, dass ihre Sachen entweder weggeworfen oder in Plastiksäcke gestopft waren. Sonder, das auf über eine Milliarde Dollar geschätzt wurde, beantragte Insolvenzschutz nach Kapitel 7, nachdem Marriott die Lizenz gekündigt hatte. Der Zusammenbruch erfolgte kurz nach der Umbenennung des Unternehmens in Sonder by Marriott Bonvoy, aber die Integration der Buchungssysteme scheiterte, was zu einem Rückgang der Einnahmen führte. Die Gäste waren überrascht, einige wurden sogar mitten im Aufenthalt evakuiert, wie ein Paar aus New York, das schnell eine andere Unterkunft finden musste und beträchtliche Summen ausgab. Sie und andere berichteten von äußerst unangenehmen Erfahrungen und fühlten sich unangemessen behandelt.