Die Telearbeiter in der EU arbeiten über dreimal so häufig in ihrer Freizeit als die Mitarbeiter im Büro.
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Im Jahr 2024 haben 32% der Arbeitnehmer, die zumindest gelegentlich von zu Hause aus arbeiteten, mehrmals im Monat während ihrer Freizeit berufliche Tätigkeiten ausgeübt, im Vergleich zu 9% derjenigen, die ausschließlich am Arbeitsplatz des Arbeitgebers arbeiteten. Der Unterschied bleibt groß, obwohl der Anteil der Telearbeiter in dieser Situation seit 2015 von 58% gesunken ist.
Arbeitnehmer in der Europäischen Union, die zumindest gelegentlich von zu Hause aus arbeiten, arbeiten während ihrer Freizeit viel häufiger als diejenigen, die ihre Tätigkeit ausschließlich am Arbeitsplatz des Arbeitgebers ausüben. Die Eurofound-Daten für 2024 zeigen, dass 32% der Telearbeiter mehrmals im Monat während ihrer Freizeit gearbeitet haben, verglichen mit 9% der Büroangestellten, obwohl sich die Situation im Vergleich zu 2015 erheblich verbessert hat.
Zusammengefasst
Im Jahr 2024 haben 32% der Arbeitnehmer, die gelegentlich im Homeoffice arbeiten, mehrmals im Monat während ihrer Freizeit berufliche Tätigkeiten ausgeübt. Der Anteil lag bei 9% unter denjenigen, die nur am Arbeitsplatz des Arbeitgebers arbeiteten.
Die Situation der Telearbeiter hat sich in einem Jahrzehnt erheblich verbessert. Der Anteil derjenigen, die mehrmals im Monat während ihrer Freizeit arbeiteten, ist von 58% im Jahr 2015 auf 32% im Jahr 2024 gesunken.
Hybridarbeiter und gelegentliche Telearbeiter sind eher außerhalb der Arbeitszeiten kontaktiert als Arbeitnehmer, die ausschließlich im Büro oder vollständig von zu Hause aus arbeiten.
Eurofound stellt fest, dass Flexibilität und Autonomie das Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben verbessern können, aber ein hohes Arbeitsvolumen, Kontakt außerhalb der Arbeitszeiten und die Kultur der ständigen Verfügbarkeit die Qualität der Arbeitszeit verringern.
Im Jahr 2024 hatten 13 Mitgliedstaaten nationale Bestimmungen zum Recht auf Abschaltung. Eurofound ist der Ansicht, dass der Schutz vor Kontakt außerhalb der Arbeitszeiten alle Arbeitnehmer abdecken sollte, nicht nur Telearbeiter.
Eurofound definiert die Arbeit in der Freizeit als die Ausübung beruflicher Tätigkeiten außerhalb der regulären Arbeitszeiten, mehrmals im Monat oder häufiger. Dies kann das Beantworten von Nachrichten, das Abschließen von Aufgaben, die Teilnahme an Besprechungen oder die Fortsetzung der Arbeit nach dem offiziellen Ende des Arbeitstags umfassen.
In der gesamten Arbeitskräfte der EU gaben 16% der Arbeitnehmer im Jahr 2024 an, dass sie mehrmals im Monat während ihrer Freizeit arbeiten. Die Unterschiede sind jedoch erheblich, abhängig von der Arbeitsorganisation.
Unter denjenigen mit flexiblen Anfangs- und Endzeiten liegt der Anteil bei 26%, verglichen mit 12% für Arbeitnehmer mit festen Arbeitszeiten. Für Telearbeiter ist der Anteil noch höher: 32%, im Vergleich zu 9% für diejenigen, die nur am Arbeitsplatz des Arbeitgebers arbeiten.
Telearbeiter umfassen Arbeitnehmer, die vollständig von zu Hause aus arbeiten, solche, die regelmäßig im hybriden Modus arbeiten, und solche, die nur gelegentlich aus der Ferne arbeiten. Die Kategorie von 32% vereint alle und bedeutet nicht, dass jeder Typ von Telearbeit dasselbe Ergebnis erzielt.
Die Daten über Kontakt außerhalb der Arbeitszeiten zeigen, dass Hybridarbeiter und gelegentliche Telearbeiter am stärksten betroffen sind. Etwa 34% der Hybridarbeiter und 28% der gelegentlichen Telearbeiter wurden im Monat vor der Umfrage außerhalb der Arbeitszeiten kontaktiert.
Der Anteil liegt bei 17% für Arbeitnehmer, die ausschließlich am Arbeitsplatz des Arbeitgebers arbeiten. Auch diese Kategorie ist nicht vollständig vor Anfragen nach der Arbeitszeit geschützt, was zeigt, dass ständige Verfügbarkeit kein Problem ist, das nur Telearbeit betrifft.
Bei denjenigen, die vollständig von zu Hause aus arbeiten, gaben 53% an, dass sie im analysierten Monat niemals außerhalb der Arbeitszeiten kontaktiert wurden. Der Anteil ist ähnlich wie der von 52%, der für Arbeitnehmer, die nur im Büro arbeiten, registriert wurde.
Der Unterschied zu Hybridarbeitern könnte mit der Arbeitsorganisation, den Arten von Stellen und dem Verhältnis zwischen den Tagen, die im Büro verbracht werden, und den Tagen, die aus der Ferne gearbeitet werden, zusammenhängen. Der Bericht legt keine einzige Ursache für diese Variationen fest.
Eurofound zeigt, dass sich die Situation seit 2015 erheblich verbessert hat. In diesem Jahr gaben 58% der Telearbeiter an, dass sie mehrmals im Monat während ihrer Freizeit berufliche Tätigkeiten ausüben. Bis 2024 ist der Anteil auf 32% gesunken, ein Rückgang um 26 Prozentpunkte.
Für Arbeitnehmer, die ausschließlich am Arbeitsplatz arbeiten, blieb das Niveau relativ stabil. Telearbeiter sind somit weiterhin stärker der Arbeit in der Freizeit ausgesetzt, aber der Unterschied zu Büroangestellten hat sich verringert.
Die Verbesserung zeigt sich auch in der Dauer der Arbeitswoche. Der Anteil der Telearbeiter mit einer Vollzeitstelle, die mehr als 48 Stunden pro Woche arbeiteten, sank von 22% im Jahr 2015 auf 11% im Jahr 2024.
Im gleichen Zeitraum stieg der Anteil der Telearbeiter, die zwischen 35 und 40 Stunden pro Woche arbeiteten, von 48% auf 69%. Für Arbeitnehmer, die ausschließlich im Büro arbeiten, blieb der Anteil derjenigen, die mehr als 48 Stunden arbeiteten, bei 7%.
Auch die Ruhezeiten haben sich verbessert. Im Jahr 2015 gaben 34% der Telearbeiter an, dass sie nicht immer mindestens 11 Stunden Ruhe zwischen zwei Arbeitstagen hatten. Der Anteil sank bis 2024 auf 22%.
Das Niveau bleibt jedoch höher als bei Büroangestellten, von denen 16% im Jahr 2024 nicht ausreichend Ruhe hatten. Der Unterschied hat sich jedoch im Vergleich zu 2015 verringert.
Eurofound warnt, dass Flexibilität im Arbeitszeitplan nicht identisch mit der Autonomie des Arbeitnehmers ist. Ein Zeitplan kann je nach den Bedürfnissen des Unternehmens variieren, ohne dass der Arbeitnehmer entscheidet, wann er die Arbeit beginnt oder beendet.
Im Jahr 2024 hatten 34% der Arbeitnehmer mit flexiblen Anfangs- und Endzeiten einen vollständig vom Unternehmen festgelegten Zeitplan, ohne die Möglichkeit, ihn zu ändern. Nur 14% bestimmten ihre Arbeitszeiten vollständig selbst, während 44% diese innerhalb bestimmter Grenzen anpassen konnten.
Hybridarbeiter genießen häufiger Autonomie. Etwa drei von vier haben einen gewissen Einfluss auf ihren Zeitplan, und die Hälfte kann ihre Arbeitszeiten innerhalb bestimmter Grenzen anpassen.
Autonomie kann das Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben unterstützen, da sie die Organisation beruflicher Tätigkeiten rund um familiäre oder persönliche Verpflichtungen ermöglicht. Sie kann jedoch auch einen gegenteiligen Effekt haben, wenn sie mit einem hohen Arbeitsvolumen und der Erwartung kombiniert wird, dass der Arbeitnehmer verfügbar bleibt.
Der Bericht beschreibt diese Situation als das Paradox der Autonomie. Personen mit mehr Kontrolle über ihren Zeitplan könnten dazu neigen, mehr zu arbeiten, zusätzliche Aufgaben zu akzeptieren und ihre Tätigkeiten in der Freizeit auszuweiten.
Die Eurofound-Analyse schätzt, dass Arbeitnehmer, die von zu Hause aus arbeiten, im Vergleich zu denen, die nur im Büro arbeiten, etwa eine zusätzliche Arbeitsstunde pro Woche leisten, nachdem Faktoren wie Alter, Sektor, Beruf und Geschlecht berücksichtigt wurden.
Flexible Arbeitszeiten sind auch mit längeren Wochen verbunden. Im Jahr 2024 arbeiteten 17% der Arbeitnehmer mit flexiblen Anfangs- und Endzeiten mehr als 48 Stunden pro Woche, verglichen mit 6% derjenigen mit festen Arbeitszeiten.
Arbeitnehmer mit flexiblen Arbeitszeiten haben auch weniger angemessene Ruhezeiten. Etwa 30% gaben an, dass sie nicht immer die 11 aufeinanderfolgenden Stunden zwischen zwei Arbeitstagen haben, im Vergleich zu 13% der Arbeitnehmer mit festen Arbeitszeiten.
Eurofound stellt fest, dass das Arbeitsvolumen eine zentrale Rolle spielt. Arbeitnehmer, die nicht genügend Zeit haben, um ihre Aufgaben zu beenden, sind eher geneigt, nach der Arbeitszeit kontaktiert zu werden, in ihrer Freizeit zu arbeiten, mehr als 48 Stunden pro Woche zu arbeiten und nicht ausreichend Ruhe zu haben.
Nur etwa ein Viertel der Arbeitnehmer mit flexiblen Arbeitszeiten gab an, dass sie immer genügend Zeit haben, um ihre Aufgaben zu beenden, verglichen mit einem Drittel derjenigen mit festen Arbeitszeiten.
Von den Telearbeitern sagten 70%, dass sie immer oder meistens genügend Stunden haben, um ihre Arbeit zu beenden. Der Anteil liegt bei 75% für Arbeitnehmer, die ausschließlich im Büro arbeiten.
Kontakt außerhalb der Arbeitszeiten hat eine der stärksten Verbindungen zu Stress, psychischem Druck und der Verschlechterung des Gleichgewichts zwischen Berufs- und Privatleben. Digitale Werkzeuge ermöglichen die Fortsetzung der Arbeit von fast jedem Ort aus, können jedoch die Grenzen aufheben, die zuvor das Ende des Arbeitstags markierten.
Der Bericht zeigt, dass digitale Überwachung helfen kann, die geleisteten Arbeitsstunden zu erfassen, aber problematisch wird, wenn sie aufdringlich ist. Intensive Überwachung kann die Autonomie verringern und den Stress der Arbeitnehmer erhöhen.
Auf nationaler Ebene existiert das Recht auf Abschaltung in 13 Mitgliedstaaten im Jahr 2025. Diese waren Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Luxemburg, Portugal, Slowakei, Slowenien und Spanien.
Der Schutz variiert zwischen den Ländern. In einigen Staaten gilt er für alle Arbeitnehmer, in anderen nur für Telearbeiter. Einige Gesetze formulieren ein ausdrückliches Recht, nicht zu antworten, während andere die Verpflichtung des Arbeitgebers festlegen, Kontakt während der Ruhezeiten zu vermeiden.
Eurofound nennt Frankreich als eines der Länder, in denen Arbeitnehmer am seltensten außerhalb der Arbeitszeiten kontaktiert werden, nach mehreren Jahren der Anwendung von Regeln zur Abschaltung. Der Bericht ist der Ansicht, dass diese Politiken den Druck der ständigen Verfügbarkeit verringern können.
Der Schutz sollte nicht auf Personen beschränkt sein, die von zu Hause aus arbeiten. Ein erheblicher Anteil der Büroangestellten erhält ebenfalls Anfragen außerhalb der Arbeitszeiten, und Überstunden können unabhängig vom Ort der Haupttätigkeit auftreten.
Der Eurofound-Bericht basiert auf der Europäischen Umfrage zu den Arbeitsbedingungen von 2015 und 2024, den Daten der Europäischen Arbeitskräfteuntersuchung, nationalen Forschungen und den Beiträgen der Korrespondenten der Agentur aus den Mitgliedstaaten.
Mindestens einer von fünf Arbeitnehmern in der EU nutzt derzeit eine Form von Telearbeit. Im Jahr 2024 arbeiteten 16% gelegentlich von zu Hause aus, 9% im regulären hybriden Modus und 3% vollständig von zu Hause aus, gemäß der von Eurofound verwendeten Klassifizierung.
Telearbeit ist im Norden und Westen Europas viel verbreiteter als im Süden und Osten der Union. Die Unterschiede zwischen den Ländern spiegeln die Struktur der Wirtschaft, die Digitalisierung, die Arten von Berufen, die Unternehmenskultur und die nationalen Regeln wider.
Der Bericht schlussfolgert nicht, dass Telearbeit automatisch längere Arbeitszeiten oder eine Verschlechterung der Gesundheit zur Folge hat. Die Auswirkungen hängen von der Autonomie, dem Arbeitsvolumen, der Unternehmenskultur, der Überwachung, der beruflichen Rolle und der Einhaltung der Grenzen zwischen Arbeit und Ruhe ab.
Eurofound empfiehlt Maßnahmen, die häufige Kontaktaufnahme außerhalb der Arbeitszeiten zu begrenzen, die Anwendung der Arbeitszeitregelungen zu verbessern und die Autonomie der Arbeitnehmer in einem Rahmen zu ermöglichen, der übermäßige Arbeitsstunden und unvorhersehbare Zeitpläne verhindert.
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