Der kommissarische Minister für Verkehr hat erklärt, dass 65% der Reisenden der CFR sich über die Nichtfunktion des Klimaanlage in Zügen beschweren, einschließlich in den InterRegio-Zügen, wo dieser Service obligatorisch ist. Nach der Einführung eines Formulars, damit die Passagiere aufgetretene Probleme melden können, stellte Miruța fest, dass 29% der Reisenden Probleme mit der Sauberkeit in Toiletten und Wagen gemeldet haben, und 86% würden die durchgeführte Reise nicht empfehlen.
Der Minister hat den Direktor der CFR Călători ins Ministerium eingeladen, um Erklärungen abzugeben, und betonte die Wichtigkeit der Antwort auf jede eingegangene Beschwerde. Miruța erklärte, dass die Probleme nicht länger verborgen bleiben können und dass es Konsequenzen für die Verantwortlichen geben muss. Die Reisenden werden ermutigt, weiterhin aufgetretene Probleme zu melden.
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