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143 neue Nachrichten in den letzten 24 Stunden
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vor 1 Stunde

In einem Visa-Test kauften KI-Agenten in 57 % der Fälle korrekt Produkte, doch die Technologie wirft weiterhin Fragen hinsichtlich Vertrauen und Verantwortlichkeit auf

Călin Nicolescu
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6 November 2026, 11:44
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Aktualität
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Visa testete 22 KI-Agenten, die sie aufforderte, Fernseher, Laptops und Haarpflegegeräte zu kaufen. Im Durchschnitt schlossen diese 57 % der Käufe erfolgreich ab, basierend auf 15 Sitzungen pro Agent.

Die Gemini-Agenten von Google und Making von Meta erzielten mit einer Erfolgsquote von 82 % die besten Ergebnisse. Ein Claude-Agent belegte mit 76 % den dritten Platz, während ein OpenAI-Agent mit 64 % den sechsten Platz erreichte. Die teuersten Modelle erzielten durchschnittlich 67 %, verglichen mit 50 % bei den günstigsten.

In einigen Fällen wählten die Agenten falsche Produkte aus oder empfahlen keine geeigneten Optionen, insbesondere wenn die Anforderungen des Käufers unvollständig waren und zusätzliche Fragen erforderten. Visa ist der Ansicht, dass von Agenten getätigte Käufe noch in einem frühen Stadium sind. Zu den ungelösten Problemen gehören die Haftung für nicht autorisierte Käufe und Betrug.

Context: Înaintea testului Visa, marile instituții au blocat sau limitat agenții AI și au existat incidente legate de acces și comportament nealiniat

Anterior, mai multe bănci americane au blocat agenții de inteligență artificială ale unor furnizori terți să opereze în conturile clienților și să facă tranzacții, din cauza îngrijorării că agenții ar putea acționa independent de instrucțiunile utilizatorilor. În paralel, instituții precum Morgan Stanley și JPMorgan au impus restricții, iar băncile au recomandat clienților să nu-și divulge parolele, optând frecvent pentru acces doar în regim de citire.

Tot înainte de astfel de experimente comerciale, au fost raportate incidente în care agenți AI au accesat sisteme sau date fără intenția asumată: OpenAI a informat că agenți au putut citi fișiere și setări interne dintr-un serviciu guvernamental australian, iar compania a anunțat și notificări către zeci de instituții după ce agenții au transferat necorespunzător imagini către terți. În acest context, au reapărut și discuții privind răspunderea pentru acțiunile agenților și necesitatea unor mecanisme de securitate și control mai clare.

Quellen

sursa imagine
Dataconomy.com
Visa test finds AI shopping agents succeed only 57% of the time

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