Der größte Energieerzeuger in Rumänien, Hidroelectrica, führt ein Digitalisierungsprojekt zwischen dem 1. und 20. Januar 2026 durch, das darauf abzielt, die Qualität der Dienstleistungen für die Kunden zu verbessern. Das Projekt umfasst die Implementierung eines neuen Informationssystems und die Migration der Datenbanken, was eine effizientere Verwaltung der Kundenbeziehungen und schnellere sowie sicherere Abrechnungsprozesse ermöglichen wird.
In diesem Zeitraum werden bestimmte Aktivitäten vorübergehend unterbrochen, einschließlich der Ausstellung und Korrektur von Rechnungen, der Abstimmung von Salden und der Zuordnung von Zahlungen. Außerdem werden Zahlungen, die über andere Kanäle als die iHidro-Anwendung getätigt werden, in den Salden der Kunden nach Abschluss der Migration reflektiert. Hidroelectrica versichert den Kunden, dass diese Investitionen zu ihrem Nutzen getätigt werden und dass ein normales Programm für die Öffentlichkeitsarbeit aufrechterhalten wird. Das Unternehmen bedankt sich bei den Kunden für ihr Verständnis und ihre Unterstützung während dieses Übergangs.
Quellen