Der CNSDF bittet die Nutzer des Schienenverkehrs mittels zweier Fragebögen um Rückmeldung zur Bewertung der Qualität der Dienstleistungen.

Die Nationale Eisenbahnaufsichtsbehörde (CNSDF) fordert Privatpersonen und Unternehmen, die den Schienenverkehr nutzen, auf, Fragebögen zur Servicequalität auszufüllen. Der Fragebogen für Fahrgäste konzentriert sich auf Sicherheit, Pünktlichkeit und Sauberkeit, während der Fragebogen für Unternehmen die Gründe für die Wahl des Schienenverkehrs im Vergleich zu anderen Verkehrsträgern analysiert. Die Antworten werden in die Entwicklung des Rail Monitor 2025 und in Empfehlungen für die Behörden einfließen. Die Fragebögen sind bis zum 14. September 2025 erhältlich.