ANCOM empfiehlt den Nutzern, auf die Lieferbedingungen und die Authentifizierung der Informationen während der Online-Einkäufe am Black Friday zu achten.

Die Nationale Behörde für Verwaltung und Regulierung in der Kommunikation (ANCOM) empfiehlt den Nutzern, den Liefer- und Authentifizierungsoptionen während der Black Friday-Periode besondere Aufmerksamkeit zu schenken. Es ist wichtig, die Preise, die Authentizität der Produkte und die Rückgabebedingungen zu analysieren. Die Nutzer sollten die Lieferoptionen, Zahlungsmethoden und die Lieferzeit überprüfen, die durch die steigenden Bestellungen beeinträchtigt werden kann.

ANCOM betont die Bedeutung des Zustands der Verpackung bei Erhalt des Pakets und warnt vor falschen Nachrichten, die nach persönlichen Informationen fragen. Bei Problemen sollten die Nutzer den Online-Shop oder die zuständigen Behörden kontaktieren. Es ist unerlässlich, die Kaufunterlagen für eventuelle Reklamationen aufzubewahren. ANCOM kann das Verhalten der Postdienstleister analysieren, kann jedoch keine Entschädigungen für fehlerhaft verwaltete Lieferungen auferlegen.