CNAIR: Incident tehnic temporar în platforma TollRo / Șoferii nu vor fi sancționați dacă nu pot achita TollRo în timpul disfuncționalităților

Platforma TollRo înregistrează probleme tehnice temporare, iar echipele de specialitate intervin pentru remedierea acestora, a anunțat joi Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere (CNAIR).

CNAIR anunță că utilizatorii care nu au putut achita tariful TollRo din cauza problemelor tehnice nu vor fi sancționați. Potrivit companiei, măsura se aplică pe perioada în care platforma sau mijloacele automate de control nu funcționează corespunzător. În aceste condiții, vehiculele care aveau un echipament de bord OBE activ, o sesiune de tarifare deschisă în aplicația mobilă sau un tichet de rută valabil la momentul apariției defecțiunii nu sunt considerate ca fiind în situație de neplată.

Tariful TollRo aferent intervalului afectat poate fi calculat ulterior, pe baza informațiilor disponibile în sistem. CNAIR precizează că utilizatorii nu vor suporta costuri suplimentare ca urmare a incidentului tehnic.

Compania are obligația să asigure funcționarea sistemului în condiții de avarie și să informeze publicul cu privire la defecțiune și la perioada în care aceasta se manifestă. Informările sunt publicate pe site-ul CNAIR și în aplicația mobilă.

CNAIR nu a precizat când va fi remediată complet problema, limitându-se să anunțe că intervențiile tehnice sunt în desfășurare.