谷歌提出了一种新的界面，称为AI收件箱，它将改变用户在Gmail中管理消息的方式。取代传统的消息列表，人工智能将分析文本并建议具体的行动，例如支付账单或更改日程安排。这项创新的目的是节省阅读每条消息所需的时间。AI收件箱将首先由一小部分美国用户进行测试，随后将向超过三亿Gmail用户开放。然而，这一变化也带来了风险，包括人工智能可能会误导用户的可能性。
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