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葡萄牙民用航空局已发布指引给瑞安航空,确保乘客可以免费使用纸质登机牌。

Miruna Brosban
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15 十一月 2025, 03:43
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Foto: Cristi Mitu / Shutterstock.com
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葡萄牙民用航空局(ANAC)发布了指引,以澄清瑞安航空乘客的权利,强调承运人不能拒绝纸质登机牌,也不能对其收取费用。瑞安航空宣布将转向数字登机牌,但公司首席执行官迈克尔·奥利里保证,持有打印票的乘客不会被拒绝。ANAC将监测这些规则的遵守情况,以保护乘客的权利,包括残疾人或无法接触技术的人。瑞安航空确认,如果智能手机出现问题,乘客可以在机场免费获得纸质票。此外,该公司还宣布了行李政策的变化,允许免费携带一个更大的手提行李,但将对超大行李收取费用。

来源

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