国家通信管理局(ANCOM)建议用户在黑色星期五期间特别关注交付选项和信息的真实性。分析价格、产品的真实性和退货条件是很重要的。用户应检查交付选项、支付方式和交付时间,这可能会受到订单增加的影响。
ANCOM强调在收到包裹时包装状态的重要性,并警告用户注意要求个人信息的虚假信息。如果出现问题,用户应联系在线商店或相关主管部门。保存购买文件以备可能的投诉是至关重要的。ANCOM可以分析邮政服务提供商的行为,但无法对处理不当的交付强制赔偿。
来源
Recomandările Autorităţii din Comunicaţii de Black Friday: Utilizatorii să acorde o atenţie sporită opţiunilor şi condiţiilor de livrare, precum şi autenticităţii informaţiilor de-a lungul întregului proces de achiziţie online
Recomandările ANCOM pentru cumpărături sigure de Black Friday