ANPC宣布商家新规 / 消费者将获得有关保修、维修和环境影响的信息

罗马尼亚国家消费者保护局（ANPC）宣布，关于商业行为和消费者权益的新规已生效。这些修改涉及第363/2007号法律和第34/2014号紧急政府条例，要求商家提供有关保修、软件更新、产品维修和备件供应情况的额外信息。

其中一项主要变化是扩大被认定为误导性的商业行为清单，并新增涉及环境、可持续性和可维修性的禁止行为。商家不得使用未经认证的可持续性标签，不得作出无法证明的笼统环保声明，也不得在相关环保特性仅涉及某一部件的情况下，将整个产品宣传为环保产品。

相关规定还针对以下说法：产品基于排放补偿而对环境具有中性、较低或积极的影响。此外，将法律义务描述为差异化优势、在产品无法维修的情况下宣传其可维修，以及鼓励消费者过早更换耗材，均被禁止。

在购买前，消费者必须获知法定合规保证、商业保修、软件更新、售后服务、维修可能性、备件的供应情况及预计费用，以及环保配送选项。新规还引入了关于法定保修的统一通知，以及关于耐用性商业保修的统一标签。