Microsoft a identificat ce a provocat pana globală care a blocat Outlook și Teams și anunță când vor fi din nou funcționale

Serviciile Microsoft au început să fie restabilite treptat la nivel mondial, după o întrerupere de mai multe ore care a afectat joi, 12 noiembrie, și vineri dimineață platforme precum Outlook, Teams și Copilot. Problemele au fost resimțite de utilizatori individuali, companii și instituții publice, inclusiv în România.

Microsoft a anunțat că defecțiunea principală a fost remediată și a precizat că incidentul nu a fost provocat de un atac informatic și nu are legătură cu inteligența artificială. Potrivit companiei, cauza a fost o modificare recentă a rețelei, care a scos la iveală o problemă apărută în urma unei actualizări anterioare a capacității rețelei.

Restabilirea nu s-a produs simultan pentru toate serviciile. Din cauza numărului mare de utilizatori care au încercat să se reconecteze, Microsoft a ales o revenire graduală, verificând stabilitatea rețelei în fiecare etapă. Vineri, la ora 16:10 GMT, platformele pentru utilizatorii individuali funcționau din nou normal, însă serviciile Microsoft 365 pentru companii reveneau încă treptat.

La vârful incidentului, peste 130.000 de utilizatori au raportat probleme cu Outlook, în 74 de țări și teritorii, potrivit Downdetector. În România au fost raportate 342 de probleme la Outlook, 168 la Microsoft 365 și 39 la Teams. Utilizatorii au semnalat imposibilitatea accesării e-mailurilor, întârzieri la trimiterea și primirea mesajelor și erori de conectare.

Citește și Ce știm până acum despre pana globală Microsoft. OpenAI și Anthropic, afectate