Compania LG este acuzată că televizoarele sale smart colectează date despre utilizatori și locuințele lor

Cercetători în securitate susțin că anumite televizoare smart LG colectează mai multe date decât ar anticipa utilizatorii, inclusiv informații despre rețelele Wi-Fi și dispozitivele din locuință. Investigația a fost realizată de Gamers Nexus, Level1Techs și cercetători independenți, care au analizat traficul de date și software-ul mai multor modele.

Testele ar fi indicat că televizoarele pot identifica adrese IP, locații, rețele Wi-Fi din apropiere și dispozitive conectate la aceeași rețea, precum telefoane, routere, computere sau electrocasnice inteligente. Cercetătorii susțin, de asemenea, că unele modele pot procesa sunete după activarea funcției de recunoaștere vocală, inclusiv în standby. Ei afirmă că au găsit transcrieri audio și date stocate local, care ar putea fi transmise după reconectarea la internet.

LG respinge acuzațiile și afirmă că datele audio sunt procesate doar când utilizatorul apasă butonul vocal sau activează comanda „Hi LG”. Compania susține că detectarea se face local, iar datele sunt șterse dacă un cuvânt de activare nu este recunoscut.

Investigația vizează și tehnologia ACR, folosită pentru identificarea conținutului urmărit și personalizarea reclamelor. LG spune că datele sunt anonimizate și respectă legislația privind confidențialitatea. Cercetătorii verifică în continuare posibile vulnerabilități, iar amploarea problemei nu este deocamdată clară.

Utilizatorii sunt sfătuiți să instaleze actualizările de securitate, să verifice setările de confidențialitate și să dezactiveze ACR, reclamele personalizate sau recunoașterea vocală dacă nu au nevoie de aceste funcții. Conectarea televizorului la o rețea separată poate limita riscurile pentru celelalte dispozitive din locuință.