Studiu realizat în Anglia și Țara Galilor: Adolescenții apelează la chatbot-uri pentru sprijin emoțional în fața violenței

Un studiu recent arată că aproximativ 40% dintre adolescenții din Anglia și Țara Galilor afectați de violență apelează la chatbot-uri pentru sprijin emoțional, preferându-le serviciilor tradiționale de sănătate mintală. Shan, o tânără din Tottenham care a pierdut doi prieteni în acte violente, consideră că ChatGPT oferă un refugiu mai accesibil și mai puțin intimidant. Studiul, realizat de Youth Endowment Fund, evidențiază că atât victimele, cât și autorii violenței sunt mai predispuși să utilizeze AI pentru sprijin.

De asemenea, se subliniază că chatbot-urile răspund cererii neacoperite de servicii de sănătate mintală, care au liste de așteptare lungi. Cu toate acestea, specialiștii avertizează că tinerii au nevoie de sprijin uman, nu tehnologic, subliniind riscurile asociate interacțiunilor îndelungate cu chatbot-urile. Jon Yates, directorul Youth Endowment Fund, a declarat că este esențial să se ofere mai mult sprijin tinerilor, în special celor expuși riscurilor.