1 августа 11:07

Новости
Foto: Facebook Wizz Air
Компания Wizz Air была вынуждена исправить проблемную практику после того, как Европейский центр защиты прав потребителей в Румынии вмешался в ситуацию после нескольких жалоб. Проблема заключалась в том, что при переходе на более высокий абонемент сохранялся срок действия старого, что ограничивало потребительские преимущества. После обсуждения компания признала несоответствие и скорректировала политику, обеспечив правильный пересчет срока действия новых пакетов. Это исправление является примером роли ANPC в защите прав потребителей.
Источники

Wizz Air, forțată să-și schimbe practicile înșelătoare, după plângerile călătorilor. Cum erau "lăsați în aer" pasagerii, deși își plăteau corect abonamentele

Wizz Air schimbă o politică de discount în urma intervenției ANPC privind abonamentele și pachetele puse la dispoziție românilor

Schimbări la abonamentele Wizz Air Discount, după o plângere a românilor. O eroare provoca pierderi de bani

Wizz Air, schimbare de politica după plângerile românilor: abonamentele nu se mai „scurtează”

ANPC: Consumatorii români au drepturi sporite în cadrul abonamentelor Wizz Air datorită Centrului European al Consumatorilor din România