Недавнее исследование показало, что примерно каждый шестой житель США хотя бы раз в месяц обращается к чат-ботам с вопросами, связанными со здоровьем.

Новое исследование Оксфордского университета показало, что людям зачастую сложно эффективно общаться с чат-ботами, когда они обращаются за медицинской помощью. Это подрывает качество и надежность получаемой информации. Результаты исследования были сделаны на фоне того, что все больше людей прибегают к помощи таких технологий: согласно недавнему исследованию, каждый шестой житель США уже обращается к чат-ботам с вопросами, связанными со здоровьем, по крайней мере, раз в месяц.